Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle
AK Software GmbH
Seydelstraße 7 · 10117 Berlin · Deutschland

Vertreten durch Amir Koklan, Geschäftsführer

Kontakt
+49 30 40363081
[email protected]

2 Wofür diese Erklärung gilt

Sie gilt für den Besuch dieser Website (fahriom.de und zugehörige Sprachversionen) und für Anfragen, die Sie uns über diese Website, per E-Mail oder telefonisch schicken.

Für Daten, die im Fahriom-System eines Restaurantbetriebs anfallen — also Bestellungen, Lieferadressen, Fahrerpositionen, Schicht- und Abrechnungsdaten — ist nicht die AK Software GmbH Verantwortliche im Sinne der DSGVO, sondern der jeweilige Betrieb. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich in dessen Auftrag. Abschnitt 6 erklärt das genauer.

3 Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine E-Mail an [email protected] genügt.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

4 Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und die Fahriom-Anwendung werden bei einem professionellen Cloud-Hosting-Anbieter in der Europäischen Union bzw. in einem Land mit angemessenem Datenschutzniveau betrieben. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf einer Seite erhebt der Server automatisch:
• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem

Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb. Speicherdauer: in der Regel 30 Tage.

5 Cookies und Sitzungen

Technisch notwendige Cookies und Sitzungsdaten setzen wir ohne Einwilligung ein; das erlaubt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie sorgen dafür, dass die Seite und Formulare (z. B. Kontaktanfrage, CSRF-Schutz, Spracheinstellung) funktionieren.

Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Sollten wir künftig optionale Statistik- oder Marketing-Technologien einsetzen, geschieht das erst nach Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch anschreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Restaurant, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach Löschung oder Archivierung, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen.

7 Das Fahriom-System

Disposition, Live-Karte, Fahrer-App, Kassen-Einbindung und Abrechnung verarbeiten Betriebs- und ggf. Gästedaten. Hier ist die Rollenverteilung wichtig:

Verantwortlicher

der Restaurantbetrieb, der Fahriom einsetzt

Auftragsverarbeiter

AK Software GmbH

Grundlage

Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden und nicht für eigene Zwecke. Wer wissen möchte, was mit Bestell- oder Lieferdaten passiert, wendet sich an den Betrieb, bei dem bestellt wurde — dessen Datenschutzerklärung gilt.

Typischerweise fallen an: Bestell- und Lieferdaten, zugesagte Zeiten, Fahrerstammdaten (Name, Telefon), Schicht- und GPS-Daten während aktiver Touren, Nachweisfotos und Barzahlungsbestätigungen, Abrechnungsdaten pro Schicht.

Aufbewahrung: Der Betrieb legt die Fristen fest. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten greifen, können Daten nicht vorzeitig gelöscht werden.

8 Datensicherheit

Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert; die Verbindung ist mit TLS verschlüsselt. Erkennbar ist das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

9 Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.